U kunt onze klantenservice op verschillende manieren bereiken;
Email:
7 dagen per week. Op werkdagen kunt u een reactie verwachten binnen 4 uur. Stuur uw bericht naar support@hihome.eu
Vragen over bezorging:
Nadat wij uw bestelling verzonden hebben heeft u een trackingcode ontvangen. Kijkt u met deze code op PostNL om de bezorgstatus na te gaan.
Wanneer u niet thuis bent zal de bezorger een tweede afleverpoging doen. Als u ten tijde van de tweede poging niet thuis bent zult u een bericht in uw brievenbus vinden. Hierop zal de bezorger vermelden dat u het pakket kunt ophalen bij het aangegeven PostNL afhaalpunt.