No Products in the Cart
Verzenden
Gratis boven € 25,-
Verzenden is gratis wanneer uw bestelling een waarde heeft van € 25,- incl. BTW. Bij bestellingen met een lagere waarde worden verzendkosten in rekening gebracht. Afhankelijk van de gekozen vervoerder bedragen deze kosten € 4,95 (PostNL).
PostNL
Wij verzenden met PostNL.
Bezorging op zaterdag
PostNL bezorgt ook op zaterdag
Postbus
U kunt uw bestelling op uw postbus adres ontvangen.
Wanneer verzonden?
Uw bestelling wordt dezelfde dag verzonden wanneer deze voor 23:00 uur bij ons ontvangen is. Onze vervoerders garanderen een bezorging op de volgende werkdag met 95% van de zendingen.
Indien u een product heeft besteld dat niet op voorraad is (dit wordt weergegeven op de productpagina), ontvangt u binnen 24 uur een bevestiging met de vermoedelijke leverdatum. Het kan voorkomen dat uw bestelling door onze leverancier wordt verzonden. In dit geval kan de verzender afwijken van uw keuze. Uiteraard ontvangt u hieromtrent een bericht met een trackingcode (indien voorhanden).
Retourneren
14 dagen bedenktijd
Klanttevredenheid staat bij hihome.eu voorop. Als u niet tevreden bent met uw bestelling, doen we ons uiterste best om alsnog een tevreden klant van u te maken door met een passende oplossing te komen. U kunt uw bestelde producten binnen 14 dagen naar ons terugzenden. U kunt hierbij kiezen voor een vervangend product, een tegoedbon of voor teruggave van het aankoopbedrag. Wilt u een product terugsturen? Volg dan het stappenplan wat voor u van toepassing is.
Stappenplan retourneren en ruilen – met account
Stappenplan retourneren en ruilen – zonder account
In het geval dat u geen hihomesmart.com account heeft kunt u retourneren via ons herroepingsformulier. Let op: dit is alleen mogelijk als uw retourzending aan de ‘’voorwaarden retourneren’’ voldoet.
Hihome.eu/At Home Technologies BV
Postbus 42
6860 AA Oosterbeek
Voorwaarden retourneren
De koper draagt het risico van de retourzending in het geval deze zoek raakt. De volgende voorwaarden zijn van toepassing:
- U retourneert de producten binnen de zichttermijn van 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van uw artikel.
- Het artikel bevindt zich voor zover redelijkerwijs mogelijk in originele staat en fabrieksverpakking.
Uitzonderingen
Niet alle producten kunnen worden geretourneerd. De volgende producten vallen niet onder de bedenktijd:
- Artikelen die, buiten onze schuld, beschadigd of incompleet zijn.
- Artikelen waarvan de verpakking niet aanwezig of (ernstig) beschadigd is (het verwijderen van het folie is hierbij niet erg).
Nog vragen?
E-mail: [email protected]